Le moteur décisionnel Meelo
La solution la plus complète qui traite de l’onboarding client jusqu’à la livraison,
dans une démarche ROIste
ecartez
maximisez
Le moteur décisionnel Meelo évalue en temps réel le profil de vos clients, et personnalise leur tunnel de vente. Nous construisons sur mesure votre moteur grâce à une combinaison de solutions, de datas et de process.
Meelo embarque le meilleur des technos et des datas
pour vous permettre d’accueillir les bons clients
DATA
Données du panier
Nous analysons le contenu du panier, le moment de l’achat, le type de livraison ; mais aussi les données cachées : temps de saisie, usage du copier-coller, IP, device etc.
Données de paiement
Le moyen de paiement utilisé nous en apprend beaucoup sur la fiabilité de la transaction et sur le client (carte valide ou en opposition, banque du client, etc.).
Données historiques du client
Les informations que vous détenez valent de l’or ! Notre valeur ajoutée : construire un pré-score sur base des informations que vous avez conservées sur vos clients (ou ceux de vos partenaires).
Données déclaratives
Quand vous ne connaissez rien de votre (futur) client, nous vous aidons à sélectionner les informations discriminantes et surtout à en tirer les bonnes décisions.
Données externes
Les clients laissent des foules d’informations sur Internet. Nous les collectons et les analysons pour en étudier la cohérence avec ce qui vous est déclaré. Nous utilisons aussi les données « officielles », certifiées.
SOLUTION
Règles et scores
Les règles sont des directives appliquées dans différents domaines pour limiter les risques. Les scores sont des modèles statistiques qui croisent les données que nous avons collectées. Ils donnent une note qui sera analysée de manière personnalisée en fonction de vos profils clients.
Machine Learning
Avec les algorithmes et de la puissance machine, les scores sont améliorés en permanence après chaque nouvelle demande client « à la vitesse de la lumière ».
Web scraping
Pour faire tourner nos scores d’identité numérique, nous parcourons le web à la recherche des données que vos clients laissent à la disposition de tous. Le webscraping est un outil d’excavation de ces données en quelques millisecondes.
Certification des données
Si les clients sont très souvent de bonne foi, nous pensons qu’il est utile de croiser nos sources et de faire certifier nos données par un tiers de confiance.
Parfois, nous utilisons ces données certifiées pour éviter au client de les communiquer. Notre enjeu : faciliter la vie de vos clients !
Intelligence de l’image
En peu de temps, la capture des images a considérablement évolué.
Nous utilisons des algorithmes avancés qui permettent un traitement intelligent des documents fournis par les clients, et d’en extraire les données, pour raccourcir la saisie du formulaire.
De l’onboarding client … jusqu’à la livraison
A vous de choisir les options de votre moteur
Pré-score
Exploitez vos données pour réaliser un pré-score client
Formulaire client
> Facilitez la vie des bons clients
> Rattrapez les clients moyens
> Ecartez les mauvais
Rendez votre formulaire dynamique
et ajustez les contrôles
au risque de chaque client
Livraison
Sécurisez la livraison, soyez sûr de livrer à la bonne personne
+
1
%
transformation
-
1
%
FRAUDE
÷
1
Charge des risques