Las 7 razones para integrar Open Banking con Acceso Continuo en el recorrido de tus clientes con Meelo

La banca abierta, posible gracias a la directiva PSD2, abre nuevas oportunidades para las empresas, especialmente gracias al concepto de acceso continuo. Ahora, las entidades financieras, de crédito, BNPL (Compra Ahora, Paga Después) y de leasing pueden mantener acceso regular a los datos bancarios de sus clientes durante un periodo de 180 días, según lo estipulado por la directiva PSD2 de 2022. Si bien esta prórroga de 180 días se incluyó en la directiva ya en 2022, su implementación real, inicialmente limitada a 90 días, no fue adoptada por los bancos hasta la primavera/verano de 2024. Anticipándose a este desarrollo, Meelo se ha posicionado como un actor clave en este sector, ofreciendo una gestión integral del consentimiento, una categorización de transacciones sin precedentes y una puntuación crediticia de alto rendimiento para optimizar la experiencia del cliente y mitigar los riesgos. En este artículo, exploraremos las principales razones por las que integrar el acceso continuo desde la banca abierta en la experiencia del cliente es una estrategia ganadora, abordando también las ventajas únicas que Meelo puede aportar a esta solución.
Banca Abierta en Acceso Continuo

1 – Aproveche el poder de 180 días de acceso continuo para un monitoreo efectivo

 

La directiva PSD2 ahora permite el acceso continuo a los datos bancarios de un cliente durante 180 días con un solo consentimiento. Gracias a esta innovación, Meelo puede actualizar la información continuamente sin necesidad de solicitar autorización cada vez, lo que facilita el proceso para el cliente. Este acceso continuo de 180 días supone una auténtica revolución: permite la recopilación y actualización periódica de datos, lo que resulta especialmente útil para las entidades crediticias que desean supervisar la solvencia de sus clientes en tiempo real. 

Esta accesibilidad a largo plazo no solo permite supervisar el flujo de caja, sino que también ofrece la posibilidad de detectar indicios de riesgo financiero con suficiente antelación. Si un cliente experimenta dificultades con tres pagos mensuales consecutivos, por ejemplo, Meelo puede actualizar los datos y proporcionar un análisis completo y actualizado de la situación, facilitando así el proceso de recuperación de la deuda. 

2 – Personalice la experiencia del cliente según su perfil financiero

Una de las principales ventajas del acceso continuo es la posibilidad de personalizar la experiencia del cliente según su perfil financiero. Por ejemplo, para clientes con solvencia demostrada y un buen historial de pagos, el acceso continuo puede activarse con menos frecuencia. Por otro lado, para clientes de mayor riesgo, es posible configurar actualizaciones automáticas periódicas para anticipar mejor sus necesidades de cobro de deudas o prevención del sobreendeudamiento. 

Gracias a su categorización avanzada de transacciones y puntaje crediticio, Meelo permite a las empresas adaptar su nivel de vigilancia según el perfil de cada cliente, lo que mejora significativamente la eficiencia de los procesos y optimiza las posibilidades de recuperación.

3 – Benefíciate de una perspectiva preventiva y curativa con alertas en tiempo real

El acceso continuo ofrece un enfoque tanto preventivo como reactivo, lo que permite responder rápidamente ante indicios de dificultades financieras. Con Meelo, las empresas pueden activar actualizaciones automáticas o bajo demanda, según sea necesario, para monitorear indicadores clave y prevenir posibles retrasos en los pagos. Esta monitorización proactiva reduce el riesgo de cobro y mejora las tasas de recuperación de deudas. 

Si se detecta un problema (por ejemplo, varios pagos mensuales atrasados), la actualización automática de la cuenta puede generar una notificación que alerta a los equipos de cobro de deudas y facilita un contacto rápido y específico. Asimismo, en cuanto se realiza un depósito en la cuenta, se puede activar una alerta para recuperar la deuda pendiente lo antes posible.

Meelo reduce los riesgos financieros y optimiza tus decisiones en tiempo real.

4. Adapte el acceso continuo a sus necesidades específicas (B2B, B2C, BNPL)

Las necesidades de acceso continuo varían según el sector y el mercado. Meelo ofrece una solución adaptable a diversos casos de uso: 

B2B : Ideal para monitorear la salud financiera de las empresas clientes en el contexto de préstamos o financiaciones recurrentes.

B2C : Útil para pagos recurrentes o servicios de suscripción.

BNPL (Compra ahora, paga después) : Especialmente relevante para las ofertas BNPL, el acceso continuo permite verificar regularmente la solvencia del cliente, con el fin de minimizar los riesgos de impago.

Meelo permite así calibrar el uso del open banking en acceso continuo según los requerimientos específicos de cada sector, maximizando la rentabilidad y la eficiencia de los procesos financieros.

5. Reducir los costos de recuperación mediante una comprensión precisa de la situación financiera

Los costos de cobro de deudas suelen representar un gasto significativo para las entidades crediticias. Con acceso continuo a los datos bancarios, puede anticipar dificultades de pago y adaptar su enfoque a la situación real del cliente. Meelo permite realizar este seguimiento de forma precisa y rentable. Esto le permite reaccionar proactivamente, incluso en caso de dificultades de pago, manteniendo los costos bajo control.

6. Mejore la gestión del consentimiento con una interfaz sencilla y eficiente

En un contexto donde el cumplimiento del RGPD y la PSD2 es crucial, la gestión del consentimiento es un factor clave para cualquier empresa que utilice la banca abierta. Meelo destaca por ofrecer una interfaz dedicada a la gestión del consentimiento, que permite a los usuarios otorgar y revocar fácilmente su autorización. Esto significa que un cliente puede, si lo desea, retirar su consentimiento en cualquier momento para evitar cargos por la transacción, mejorando así la transparencia y el control. 

Meelo es actualmente uno de los pocos actores que ofrece una función de gestión del consentimiento integrada, lo que lo convierte en una solución preferida para las empresas que desean garantizar el cumplimiento de las regulaciones y la confianza del cliente.

7. Garantizar el cumplimiento del RGPD y la PSD2 con el apoyo específico del DPO

El acceso continuo implica la recopilación periódica de datos bancarios, lo que exige un estricto cumplimiento de las normativas RGPD y PSD2. Meelo apoya a sus clientes para garantizar el cumplimiento en cada etapa, desde la recopilación de datos hasta la gestión del consentimiento. Además de garantizar la conformidad de todos los flujos de datos, implementamos una monitorización continua para garantizar la seguridad y protección de los datos, ofreciendo así una solución fiable y ética. 

Para las empresas de crédito y financiación, esta asistencia en materia de cumplimiento supone un activo importante que les permite centrarse en su actividad principal con total tranquilidad.

¿Quieres mejorar la seguridad de las experiencias de tus clientes?

Conclusión: Elige el futuro de la banca abierta con el acceso continuo de Meelo  

Al integrar el acceso continuo a la banca abierta en la experiencia de sus clientes, no solo optimiza sus procesos de cobro de deudas, sino que también mejora la experiencia del usuario, garantizando un cumplimiento normativo ejemplar. Con Meelo, las empresas se benefician no solo del acceso continuo a los datos bancarios, sino también de una categorización avanzada y una calificación crediticia inigualable. Esta potente combinación permite medidas proactivas y reactivas, a la vez que ofrece una experiencia fluida, segura y personalizada para cada cliente. 

Para maximizar los resultados, la banca abierta con acceso continuo a través de Meelo se convierte en una solución esencial para cualquier empresa que busque posicionarse como líder en la gestión de la solvencia y la optimización de la relación con los clientes.

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