Negocios de comercio electrónico:
¡Acelera tu negocio evitando fraudes!
Mejorar el conocimiento del cliente en la etapa de identificación
Prevenir el riesgo de fraude en devoluciones desde el momento del pedido
Con nuestra solución antifraude para retail y e-commerce tendrás un conjunto de acciones para proteger tu negocio.
Por ejemplo, podría mejorar el conocimiento del cliente en la etapa de identificación para limitar los riesgos de fraude de identidad.
También dispondrás de una solución para prevenir el riesgo de fraude en la devolución desde el mismo momento del pedido.
Meelo ofrece un conjunto de herramientas y software para proporcionar una solución antifraude sólida diseñada específicamente para minoristas.
Guíe el recorrido del cliente para asegurar la transacción
Garantizar una experiencia sin fricciones para los buenos clientes
SEGURIDAD MINORISTA
Un recorrido del cliente dinámico y sin riesgos
Nuestra solución combate el fraude desde la primera visita del cliente hasta la posible solicitud de devolución y reembolso del producto. Nuestro motor de puntuaciones de confianza y reglas le permite, en las distintas etapas del proceso de compra, guiar a los clientes con perfiles de alto riesgo hacia rutas seguras, sin afectar negativamente la experiencia de los clientes de confianza.
fraudes prevenidos
gracias a la solución
RetailSafe Meelo
¿Cómo funciona RetailSafe?
RetailSafe predice el riesgo de fraude :
- en la etapa de autenticación de la cuenta;
- en el momento de la transacción;
- en el momento de la solicitud de devolución o reembolso.
Gracias a los algoritmos de IA y a los datos disponibles en Open Data y Open Banking, recopilamos y analizamos, en tiempo real, una serie de datos en diferentes puntos del recorrido de compra: carrito de compra, identificación, elección del método de entrega, dirección postal, elección del método de pago, pago…
FRAUDE DE IDENTIDAD
Asegúrese de que
el cliente
que se comunica
con usted sea realmente quien
dice ser.
Coincidencia y enriquecimiento
RUTAS PERSONALIZADAS
Ofrecer una experiencia de cliente dinámica optimizando el equilibrio entre la tasa de aceptación y la gestión de riesgos.
Motor de reglas y aprendizaje automático
ANÁLISIS DE COSTOS Y CAPACIDAD
Compruebe la solvencia de una persona física y/o jurídica en menos de 3 segundos para una decisión de concesión automatizada.
Banca abierta y análisis de estados financieros
FRAUDE DOCUMENTAL
Comprueba que los documentos (B2B y B2C) no han sido alterados y analiza la información presente de forma automática en tiempo real.
Aviso de PID / Nómina / IBAN / Impuesto sobre la Renta
RetailSafe establece una puntuación de confianza que evalúa la fiabilidad de la transacción e identifica el riesgo de fraude . Según la fecha de emisión de esta puntuación, puede dirigir a los clientes en riesgo a un proceso más complejo o más seguro.
- transacción bloqueada;
- bloqueo de determinados métodos de pago;
- métodos de entrega restringidos;
- No incluir un comprobante de devolución en el paquete;
- restricción a nivel del modo o de la zona de retorno…
RetailSafe predice el fraude en cuestión de segundos
RetailSafe El sistema de puntuación de RetailSafe determina la probabilidad de fraude de un pedido en segundos. Le permite redirigir instantáneamente a los clientes de alto riesgo a una experiencia de compra diferente a la de sus clientes más valiosos.
Nuestro compromiso con tu conversión :
Meelo mejora continuamente su solución RetailSafe. Si detecta un fraude inusual, nos comprometemos a implementar nuevas normas de control en un plazo de 24 horas.
RetailSafe
cumple con el RGPD.
SEGURIDAD MINORISTA
Acelere su negocio
Con RetailSafe , el fraude en el comercio electrónico se detecta en cuanto se autentica una cuenta. Solo los clientes de alto riesgo son identificados y redirigidos a través de un proceso restringido. RetailSafe le permite garantizar una experiencia fluida y agradable para sus compradores de confianza e impulsar sus ventas.
Sin mayor complejidad de procesos para clientes habituales y transacciones conformes
La tasa de conversión aumentó en un promedio del 20%
Fidelizar a los clientes mediante una experiencia rápida y sin fricciones
Mejora significativa en NPS (Net Promoter Score)
Optimización de análisis y costes operativos
Reducción de la carga financiera asociada a las solicitudes de reembolso y devoluciones fraudulentas
Gestión de riesgos desde el inicio de la transacción hasta una potencial solicitud de devolución
Preservación del flujo de caja
RetailSafe lo protege del fraude en el comercio electrónico sin afectar la experiencia de sus clientes
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Conozca todo sobre nuestro producto RetailSafe
Meelo ofrece la solución más completa del mercado para combatir el fraude y el riesgo de impago.
Para lograrlo, contamos con tres productos que combinan datos e inteligencia artificial.
Una solución contra el fraude de identidad para garantizar que el cliente que se comunica con usted es realmente quien dice ser.
Nuestra segunda solución es el motor de reglas que permite personalizar el recorrido según el perfil de riesgo del cliente, en cada etapa de su recorrido de venta, desde el carrito de compra hasta la solicitud de devolución o el reembolso.
La tercera solución, el open banking , permite, en pocos segundos, la utilización de un método de pago seguro, la obtención de un IBAN automático y el análisis de solvencia, si es necesario.
Esta solución integral se adapta a cada perfil de cliente para facilitar el recorrido y mejorar sus tasas de conversión.
Nuestro enfoque combina la inteligencia artificial con el enriquecimiento de la información a través de datos abiertos.
Los datos y las puntuaciones se intercambian a través de API para viajes dinámicos y sin riesgos.
Hay disponible un back office para analizar los resultados.