Política de protección de datos personales de Meelo
Somos una empresa especializada en el desarrollo de herramientas informáticas para combatir el fraude y el riesgo de impagos. Ofrecemos a nuestros clientes soluciones de scoring que satisfagan sus necesidades de gestión de riesgos, en adelante los “Clientes”.
Como tal, estamos obligados a procesar los datos personales de sus clientes.
En este contexto, podemos utilizar los servicios de empresas asociadas subcontratistas, en adelante los “Socios”. Se especifica que los Socios podrán tener acceso a ciertos datos personales de dichos clientes.
También procesamos los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web.
Las personas cuyos datos personales son procesados por Meelo o sus Socios se denominarán en adelante “Personas”.
Como parte de nuestra actividad, actuamos como subcontratista de nuestros Clientes cuando el tratamiento de datos personales se realiza exclusivamente siguiendo sus instrucciones y según las finalidades que estos hayan definido.
También actuamos como Controlador de datos para el procesamiento de datos personales para los cuales determinamos los propósitos y medios implementados para estos fines, en el contexto de ciertos procesamientos realizados en relación con las solicitudes de nuestros Clientes, el procesamiento realizado en nuestro sitio web, así como como en nuestras relaciones con nuestros Socios.
(Descargue la Política GDPR de Meelo )
Propósito de la Política
El objetivo de esta política de protección de datos personales, en adelante la “Política”, es describir nuestros compromisos de proteger la confidencialidad de los datos personales que procesamos en el curso de nuestra actividad.
Explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos de las personas en relación con las leyes de protección de datos aplicables, y en particular el Reglamento Europeo 2016/679 sobre protección de datos del 27 de abril de 2016, así como la ley 78-17 relativa a la informática, los archivos y. libertades de 6 de enero de 1978 reformado.
Los “datos personales” o “datos personales” se definen en el artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos como cualquier información que pueda permitir la identificación de una persona física directa o indirectamente.
Alcance
La Política se aplica a las Personas cuyos datos son objeto de tratamiento, por Meelo o, en su caso, por sus Socios.
El uso de nuestro sitio web así como el uso de nuestros servicios implica la aceptación por parte de los Particulares de los términos de la Política.
Tratamientos implementados por Meelo como Responsable del tratamiento
Al realizar una operación desde nuestro sitio web (solicitud de información sobre los servicios que ofrecemos, solicitud de ejercicio de derechos, respuesta a una oferta de trabajo o solicitud espontánea, etc.) los datos de las Personas son objeto de tratamiento por parte de Meelo.
- Datos recopilados
Los datos recabados por Meelo en el formulario de contacto son los siguientes:
Nombre, nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y asunto de la solicitud. También tienes la posibilidad de contactarnos a través del Chat, nos comprometemos a recopilar en el contexto de los intercambios los datos estrictamente necesarios para el objetivo perseguido.
- Propósitos
Los datos personales recopilados se utilizan para responder a sus solicitudes.
- Base jurídica
La base legal para el procesamiento se define en el Artículo 6 (1) del Reglamento General de Protección de Datos, es decir, el consentimiento de las Personas cuando se comunican con nosotros directamente.
Al realizar el procesamiento en relación con las solicitudes de nuestros Clientes, cuando de manera conjunta, o cuando corresponda, definimos por separado los fines y medios del procesamiento de los datos de las Personas.
Al realizar una operación desde los sistemas informáticos de nuestros Clientes, los datos de las Personas son tratados por Meelo con el fin de reforzar el nivel de seguridad de la operación, proteger sus datos personales contra posibles intentos de fraude y apoyarles en su toma de decisiones.
En este contexto, solo recopilamos los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios antifraude y de puntuación, para satisfacer las necesidades de nuestros Clientes. En este contexto, los medios y fines podrán definirse conjuntamente con nuestros Clientes.
Nuestros Clientes se comprometen a informar a las Personas de la recogida de sus datos por parte de Meelo, las finalidades del tratamiento y los derechos que tienen refiriéndose a la Política. Los datos recopilados por Meelo se almacenan de forma segura y sólo se utilizan para los fines especificados.
- Datos recopilados
Como parte de nuestras relaciones con nuestros Clientes, los datos recabados por Meelo son los siguientes:
-Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono de las Personas, en su caso;
-Información relativa a su empresa u organización si corresponde;
-Información relativa al uso de nuestros servicios, incluidos datos de conexión, estadísticas de uso e información relativa a los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios.
- Propósitos
Los datos personales recogidos se utilizan para las siguientes finalidades:
– Satisfacer las necesidades de nuestros Clientes con el fin de fortalecer el nivel de seguridad de la operación, proteger los datos personales de las Personas contra posibles intentos de fraude, apoyarles en su toma de decisiones.
– Para mejorar y personalizar nuestros servicios;
– Para comunicarnos con nuestros Clientes sobre nuestros servicios;
– Para responder a las solicitudes y preguntas que nos dirigen;
– Para resolver problemas y disputas relacionadas con el uso de nuestros servicios.
- Base jurídica
La base jurídica para el procesamiento se define en el artículo 6 (1) del Reglamento general de protección de datos, es decir, el interés legítimo perseguido por Meelo y sus Clientes en el contexto del uso de soluciones antifraude y el riesgo de impagos.
Tratamientos implementados por Meelo como subcontratista de sus Clientes
Al realizar una operación desde los sistemas informáticos de nuestros Clientes, los datos de las Personas son tratados por Meelo con el fin de reforzar el nivel de seguridad de la operación, proteger sus datos personales contra posibles intentos de fraude y apoyarles en su toma de decisiones.
En este contexto, actuamos exclusivamente según las instrucciones de nuestros Clientes y de acuerdo con los fines que ellos han definido.
Solo recopilamos los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios antifraude y de puntuación, de acuerdo con las instrucciones de nuestros Clientes.
Nuestros Clientes se comprometen a informar a las Personas de la recogida de sus datos por parte de Meelo, las finalidades del tratamiento y los derechos que tienen refiriéndose a la Política. Los datos recopilados por Meelo se almacenan de forma segura y sólo se utilizan para los fines especificados.
- Datos recopilados
Como parte de nuestras relaciones con nuestros Clientes, los datos recabados por Meelo son los siguientes:
– Nombre, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono de las Personas, si corresponde;
– Información relativa a su empresa u organización, si corresponde;
– Información relacionada con el uso de nuestros servicios, incluidos datos de conexión, estadísticas de uso e información relacionada con los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios.
- Propósitos
Los datos personales recogidos se utilizan para las siguientes finalidades:
– Satisfacer las necesidades de nuestros Clientes con el fin de fortalecer el nivel de seguridad de la operación, proteger los datos personales de las Personas contra posibles intentos de fraude, apoyarles en su toma de decisiones.
– Para mejorar y personalizar nuestros servicios;
– Para comunicarnos con nuestros Clientes sobre nuestros servicios;
– Para responder a las solicitudes y preguntas que nos dirigen;
– Para resolver problemas y disputas relacionadas con el uso de nuestros servicios.
- Base jurídica
La base jurídica para el procesamiento se define en el artículo 6 (1) del Reglamento general de protección de datos, es decir, el interés legítimo perseguido por Meelo y sus Clientes en el contexto del uso de soluciones antifraude y el riesgo de impagos.
- fuente de datos
Se recopila información de las Personas a través del Cliente, así como de Meelo Partners en el caso de servicios de enriquecimiento de datos, cuando corresponda.
Intercambio de información
No vendemos los datos personales procesados. No obstante, podremos compartir cierta información con terceros en los siguientes casos:
– Cuando sea necesario o legítimo para prestar los servicios solicitados por nuestros Clientes;
– Cuando hayamos obtenido el consentimiento de las personas cuyos datos se tratan para poder compartirlos con terceros;
– Cuando estemos obligados a revelar los datos procesados en virtud de una orden judicial, citación u otra solicitud legal similar.
En tales casos, nos aseguramos de que estos terceros también cumplan con las obligaciones de confidencialidad y seguridad de los datos de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos.
Transferencias de datos
En caso de transferencia de datos fuera de la Unión Europea, o a países sin una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, nos comprometemos a aplicar las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.
Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de protocolos de seguridad, firewalls y cifrado de datos, así como restringir el acceso únicamente a las personas autorizadas que necesitan acceder a los datos.
Responsabilidad y subcontratación
Nos comprometemos como Subcontratista a respetar los derechos de las Personas en relación con sus datos personales y a implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos.
Como Controlador de datos, podemos utilizar Socios para facilitar nuestras operaciones y brindar nuestros servicios. Estos Socios actúan como subcontratistas y, como tales, pueden tener acceso a datos personales como parte de sus servicios.
Nos comprometemos a seleccionar cuidadosamente a nuestros Subcontratistas y a tomar las medidas adecuadas para garantizar que cumplen con las obligaciones de confidencialidad y seguridad de los datos de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos.
Antes de compartir datos personales con un subcontratista, nos aseguraremos de que exista un contrato de procesamiento de datos, que incluya cláusulas específicas para garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y la protección de los derechos de las personas interesadas.
Nos aseguraremos de que nuestros Subcontratistas procesen datos personales solo de acuerdo con nuestras instrucciones y de que se implementen las medidas adecuadas para proteger dichos datos y garantizar su confidencialidad y seguridad.
En caso de violación de datos por parte de uno de nuestros subcontratistas, tomaremos las medidas necesarias para remediar la situación lo más rápido posible e informaremos a las personas interesadas y a la autoridad de control competente de acuerdo con las obligaciones legales vigentes.
Derechos de las personas
Reconocemos los derechos de las Personas Físicas sobre sus datos personales, tales como:
- El derecho de acceso:
Los particulares pueden obtener una copia de todos sus datos tratados por Meelo, así como información relativa a las características del tratamiento realizado sobre sus datos.
- El derecho de rectificación:
Los particulares podrán obtener la rectificación y/o la integridad de sus datos inexactos y/o incompletos.
- El derecho de supresión:
Las personas podrán obtener la supresión de sus datos cuando:
– estos datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados,
– en caso de ejercer el derecho de oposición al tratamiento en cuestión,
– si el tratamiento en cuestión es ilícito. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando la conservación de datos es necesaria para que Meelo cumpla con una obligación legal o para el ejercicio de derechos legales;
- Derecho a la limitación del tratamiento:
Los particulares pueden obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando impugnen su exactitud.
- El derecho a la portabilidad:
Los particulares podrán obtener los datos que hayan comunicado a Meelo, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como su transmisión por parte de Meelo a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente posible.
- El derecho a oponerse:
Los particulares podrán solicitar a Meelo, por motivos relacionados con su situación particular, que deje de tratar sus datos con la finalidad de perseguir sus intereses legítimos. Meelo entonces cesará este procesamiento a menos que pueda justificar que sus intereses legítimos y apremiantes tienen prioridad sobre los derechos y libertades de las personas.
Contactar
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de privacidad, o desea ejercer sus derechos con Meelo, comuníquese con nuestro DPO, en dpo@getmeelo.com .
Duración
Conservamos los datos personales durante un período de 90 días desde su recopilación, al final de este período se eliminan.
Nuestros Clientes tienen la opción de eliminar dichos datos antes de los 90 días desde el momento en que uno de sus clientes lo solicite, de acuerdo con la normativa.
Modificación de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Actualizado 26/12/2024
