RELEASE NOTE Octobre 2023

La fraude au retour est un phénomène qui prend de l’ampleur. Selon la National Retail Federation (NRF) américaine, elle aurait coûté plus de 25 milliards de dollars aux e-commerçants dans le monde sur la seule année 2020. On estime ainsi que, sur les 10 % de demandes de retour, 6 % sont des demandes frauduleuses.
Les retailers sont déterminés à faire de la lutte contre la fraude au retour une priorité. En recherche de solutions fiables et rapidement implémentables dans leurs systèmes, ils souhaitent cependant que l’expérience utilisateur reste fluide et agréable pour leurs clients. Philippe Gomes, responsable des partenariats et de l’international, nous explique comment la nouvelle fonctionnalité Meelo répond parfaitement à leurs attentes.

Financo, filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa, est une société financière spécialisée dans le crédit à la consommation. Acteur incontournable du financement sur les marchés de l’automobile, de la moto, du véhicule de loisir, de l’habitat et de l’équipement de la maison, Financo met son expertise au service des particuliers et des TPE. Partageant des valeurs communes de croissance durable et responsable, Financo a choisi Meelo comme partenaire de lutte contre la fraude et le risque d’impayés pour son service de paiement fractionné.

Jean-Yves Kaiser, directeur des risques chez Financo, nous détaille les enjeux de sa collaboration avec Meelo.